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TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO
“A espada bem forjada entra na pedra mais dura”
A interação humana é de natureza multidimensional, de tal forma que a todo o momento, nos envolvemos em situações onde precisamos lidar com conflitos. Freqüentemente, eles são gerados por interesses divergentes, às vezes os nossos próprios, outras vezes envolvendo pessoas e grupos. Ou seja, pais e filhos, marido e mulher, vendedores e consumidores, patrões e empregados, vizinhos e sócios. Todos exigem acordos mutuamente aceitáveis em toda espécie de conflitos.
As técnicas de Vendas e Negociação fazem parte de toda a dimensão humana. Sempre estamos negociando algo com alguém ou consigo próprio. Negociar é a arte de encontrar formas amigáveis para construir acordos que beneficiem a ambas as partes.
Nas negociações, o elemento mais importante é a confiança. Ninguém compra produtos ou ideias de quem não confia. Para que haja aproximação entre pessoas, é preciso que encontrem pontos em comum seja em hábitos, maneira de falar, se comportar ou pensar. A partir das semelhanças, as pessoas diminuem as resistências e suas agendas ocultas. A baixa das defesas propicia um ambiente mais amigável para construir acordos com benefício mútuo.
OBJETIVO:
- Capacitar em habilidades de vendas e negociação para resolver conflitos e harmonizar relacionamentos difíceis, buscando uma estrutura de concordância
- Aprender técnicas que facilitem a concretização de acordos que atendam a vários interesses, minimizem resistências e maximizem confiança.
CONHEÇA O CURSO DE TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO:
- Ampliar dimensão negocial – começando pela auto-imagem;
- Planejar a Negociação – levantando informações preciosas para atingir maior agilidade e objetividade, realizando negociações com sucesso;
- Reconhecer os Sistemas Representacionais e aplicá-los na comunicação verbal e não verbal inter e intrapessoal;
- Aperfeiçoar a capacidade da escuta ativa para compreender e compartilhar;
- As diferenças individuais;
- Percepção das alternativas: Associação e Dissociação;
- Intenção Positiva do Comportamento;
- Foco nos interesses mútuos;
- Estratégia para Resolução de Conflito: Intenção Positiva do Comportamento;
- Característica da Personalidade: Fleumático, Sanguíneo, Colérico e Melancólico;
- Empatia para gerar sinergia e aproximação;
- Timo – Ativação da energia amorosa;
- Perfil do Negociador Eficaz.
CARGA HORÁRIA: 16 – 24hs
FACILITADORA: Magui Guimarães
INFORMAÇÕES:
Escritório da Magui – (85) 41063030